韵达快递到件后未及时派送

网友保保_hAmoqDUK 2025-11-20

处理中

我于2025年11月16日郑州寄件，18日凌晨已经到达郑州，但是一直不派送，今天已经20日了也没有派送到，打电话说解决也只是敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 10:15:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 10:14:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 09:59:23

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

99981520

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