德邦物流致床垫破损丢件未赔

网友保保_bwjKHlsO 2025-11-20

处理中

2021年9月德邦发送床垫，床垫到货后多处破损，工作人员让付运费后理赔，床垫报价2000元，理赔给打电话说理赔500元，我运费付了294元，床垫给他们保存丢了，后续他们就没人给处理这事情了，理赔几年了也没理赔成

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 11:59:41

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 11:56:24

跟进内容

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2025-11-20 11:56:22

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用户发起投诉

2025-11-20 10:50:27

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99981930

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