智联招聘无故停号且拒绝退费

网友保保_e9Ph4hLS 2025-11-20

处理中

2025年5月份买了智联招聘一年会员，11月6号突然停号，让视频认证，未提前通知就直接停号行为过分认证时提出退费，对方说不属于他负责就挂机认证失败。过了好几天二次认证来电提示内衣电话我没接，接着就短信提醒认证结束失败。至今仍为停号状态！

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-21 15:16:26

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 11:18:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 10:59:27

投诉信息

智联招聘

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

3190元

投诉编号：

99982015

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