拼多多处理临期变质商品推诿不决

网友保保_e5XBqE9H 2025-11-20

处理中

11月3日签收产品发现是临期产品和变质，马上联系售后，退货退款，商家不肯，拼多多说会处理好，一直推卸，没处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 11:54:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 11:54:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 11:53:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

2524.5元

投诉编号：

99982528

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