转转二手手机拆标拒退投诉
网友保保_hrFRIjsZ
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我在2025年11月16日出差重庆的时候,路过转转二手回收(PARK108国泰优活城市广场南区店),购买了一台手机,因为手机操作系统不好用,想使用7天无理由退货退款*退回手机,但是被告知如果拆了防拆标不予退货,因为我使用透明手机壳,防拆标影响美观,我就拆了,并没有动手机的其他地方,而且买的时候也没人告知我7天内如果想退换货不能拆标,我现在的诉求就是给我退货,我愿意承担退货检查费,如果查出手机被二次拆开,我愿意承担所有损失。
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