EMS特快件延误且服务缺失
网友保保_zv9TUkDl
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在16日家人从河南寄出重要证件到福州，出于信任使用邮政特快服务，现在20日仍未寄到。快递物流停止在18日中午12点，一直停在福州航空点没有更新，邮政快递官方小程序中没有给出任何投递点和网点的联系方式，想打电话查询都没处可打，官方小程序更是频频出问题，根本得不到任何有效信息，无法售后。花费21元选择特快，远远高出普通快递费，效率和服务却如此之差！我现投诉EMS快递，要求给出合理解释和赔偿！重要证件延误严重耽误我个人办理重要事务！
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