安能物流货物损坏拒赔投诉
网友保保_WskVVgwN
我于7月25日交4件货物，结算重量156kg，保价金额4000元，运费187元。于鹿邑县安能物流进行邮寄，货物总价值11000元。 运单号：50****024060 该货物于7月29日到达收货地，派件员将货物直接放在收货地门口，未告知货物破损。 收货人发现货物破损后第一时间告知我，并提供一下凭证，我放第一时间将凭证转发给鹿邑县安能物流负责人 朱**，并告知其破损价值金额3000元且提供凭证，要求进行赔付。 8月5日，安能物流朱俊涛说“仲裁时间有点长，才赔了八百多块钱，需要继续仲裁” 8月11日，我方催促，无结果 8月27日，我方催促，无结果，让我方继续等待。【期间微信通话全程录音】 8月27日～10月26日期间，我方多次拨打95433投诉，无果。 10月26日，电话未接听 10月26日～11月18日期间，我方多次拨打95433投诉无果 11月18日，电话未接听，微信语音信息发送说，一分钱没赔，说我没提供凭证 11月20日，经过多*台投诉，该网点负责人朱**说公司不受理，并转账200元，说理赔完结，我方不接受并投诉12345市长热线。 至今已*4个月，期间该网点负责人推诿甩锅。我方多次联系安能官方客服，要求赔付，均未有人处理，现要求其尽快赔付。 工单显示“保丢不包损”，何来依据？ 提前告知“保丢不包损”，何来依据？ 我方明知“保丢不包损”，何来依据？
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