淘宝售卖变质卤蛋推卸责任

网友保保_jZpVdjTO

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我在淘宝购买了一个思圆品牌的火鸡面,到货后面吃完了要来吃里面的卤蛋时发现卤蛋汤汁呈现绿色且散发恶臭,淘宝客服说给我退款赔付10元,只想着赔付10元就草草了事,出售变质商品行为恶劣,而且我找客服时她也没说要我提供面的包装只让我提供卤蛋包装和生产批次日期。现在推卸责任说要面的,当时客服没说我也没有保留。但是卤蛋我留着可当面验证是否变质且每一个卤蛋放在面里面生产批次都可以查。请求赔偿

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