哔哩哔哩会员充值强制绑定遭投诉

网友保保_fP5WUSDt 2025-11-20

处理中

我在哔哩哔哩商城，想充专属会员，但是专属会员付款时强制十个月连续充电，我只想充一个月的，就点了自定义，结果自定义充电不是充给我想看的视频，说是算打赏的，我看不了我想看的视频，我要求退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 15:34:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 15:34:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 14:48:10

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

232元

投诉编号：

99983859

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉