牛肉酱吃出石头致牙齿受损

网友保保_IErPCkBR 2025-11-20

处理中

我于2025年11月16日在淘宝闪购的天猫超市闪购（无锡店）买了牛肉酱等5样东西！11月19日在牛肉酱里吃出小石头，差点崩掉了我的牙齿，遂联系线上客服！今天他们给我的处理结果是退款10元，无法支持其他补偿！我的诉求是退款且赔偿法律法规规定的赔偿费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 15:35:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 14:49:03

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99983867

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