快手电商退货不退款且客服冷处理

网友保保_yNRzObGr 2025-11-20

处理中

退了货不退款又给我发回来快手着处理也是行了客服也啥也不是冷处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 15:59:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 15:24:36

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

139.8元

投诉编号：

99984164

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