雅诗兰黛产品致过敏要求退赔
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本人于2025.11.09在成都乐天商场购买雅诗兰黛产品眼霜、精华、面霜，实付金额2455元，拆封使用后有过敏症状，脸刺痛，熏眼睛，后脸部泛红，眼睛有小红点。经核实，精华、面霜内容物均产自日本核辐射影响区茨城县。此前本人一直使用该品牌精华、面霜、眼霜没有产生过敏现象，遂怀疑是生产地更换、核辐射物质影响导致的过敏。 本人于11.11向柜员反馈，并且也联系了官方客服，至今无任何进展，雅诗兰黛方一直不退货退款，也无法提供检测报告、核辐射检测报告、入关报告等相关报告，侵犯了消费者安全权、知情权、公*交易权等权益。要求 11.22前全额退款退货，并做出处罚。
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