企查查未经同意连续扣费

网友保保_JkFkD4is 2025-11-20

已完结

在我不知情的情况下连续扣了11月59元的费用，侵犯我的知情权、自主选择权的问题，希望贵公司退回从我支付宝扣的649元

投诉进度

企业完结

2025-11-21 16:08:53

处理结果

您好，经核实，您反馈的业务对象为爱企查，非企查查业务范围，请联系相关单位核实处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 17:51:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 17:51:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 17:08:45

投诉信息

企查查

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

649元

投诉编号：

99985077

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