小米有品无故限制老用户账号要求解封
网友保保_5L04DBF8
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本人账号29****7128,于2025.11.20在小米有品购买按摩仪时,被系统提示“账号存在风险,为保障您的财财产,请联系客服咨询”,本人已经在*台上消费了好几年,总计消费都有几万甚至几十万,且UP会员都已续到2028.8.9,却突然被提示风险无法下单。对于该情况本人无法接受,要求解除账号限制,谢谢。
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品牌评价
根本没有解决问题,居然限制下单后还说要给优惠券补偿?你补偿了我怎么用?真的幽默!大家小心吧,28年的会员,起诉了打算
企业完结
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