EMS包裹滞留未更新，要求加急配送

网友保保_Fyy9H6cJ 2025-11-20

处理中

我于2025年11月17日在ems邮寄了我的退货订单，该订单物品从11月19日下午五点四十四后就再没更新，我的退货有期限，若不及时送达会侵害我的权益，希望ems邮政尽快找到我的包裹订单，加急送到指定地址

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 20:57:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 20:36:22

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

276元

投诉编号：

99986387

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