中国移动擅自开通业务并乱收费
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移动在本人不知情的情况下开通了以下业务（附金额）: ①任我用全国提速包自动版2020年10月13日至今 18/月x62个月＝1116元 ②任我看腾讯视频15GB包 2018年11月17日至今 9/月x85个月＝765 ③15GB头条抖音包 2018年11月17日至今 9/月x85个月＝765 ④移动增值业务（包含移动云盘基础版+移动快讯-气象快讯+彩铃+任我选会员15元） 2018年11月17日至今 22/月x85个月＝1870 ⑤短信呼2018年6月1日至今 1/月x90＝90 ⑥三元包本地主叫500分钟（09版集团套餐）/集团v网套餐费 2019年5月至今3/月x79＝237 ⑦自有增值业务费 2017年7月至2018年11月 18/月x10个月＝180+1/月x5＝185元。 共计1116+765+765+1870+185+90+237=5028元。 与此同时，在2018年11月变更业务之前，原月租仅42元，变更后飙涨至98元（任我选自选套餐流量包70元+自选套餐语音包28c28元）。任我选流量包，显示10G以后限速，并且还自说自话订了一个提速包的情况下，每个月使用到5个G左右就会开始限速。因此流量包的70元我也不全部认可，由于并没有达到该业务详情显示的10G以后限速，而在一半就限速。故我认为70元流量包应每月退费一半。 即 35x84=2940。 以上消费均有凭证！（可以提供截图，但是量非常多） 我的诉求:在我不知情情况下产生的消费，我主张退1赔3，5028x4=20112元，再加上2940元，共计23052元。
投诉进度
