转转售卖二手手机存在虚假宣传及质量问题

网友保保_n9IqNwpZ

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您好,我11.15在转转买的二手手机,在11.18日发现屏幕出现溢胶问题。转转客服只给出30元补偿或者200元的苹果官方维修补贴,但是苹果官方拆机检测需要400元(不带维修费用)当我11.20自费在手机店维修时,修手机的师傅告诉我手机屏幕,外壳,摄像头,电池全部被更换。这涉及虚假宣传且卖假货的问题。如果需要我可以提供在维修店的视频证据(目前还没问维修店老板要视频)

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4148元
投诉编号:
99986506
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