阳光出行价格虚高且联系不到客服
网友保保_fkjGLFoe
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诉求:当初打车时显示的价格为¥18 我才接受了该*台的推送,结果到终点显示六十多元,我的诉求是仅按照最初显示的价格支付车费。 事情起因及经过:我于2025年11月20日晚通过哈啰*台打车,选择了先到途经点再到终点的行程,此时*台界面所显示的路线、距离长度、时间、价格均按照从起点到途经点最后再到终点所显示(因为仅从起点到终点,不加途经点的情况下显示价格为一口价¥10,因此当前所显示的距离路线和¥18的价格为包含途径点)而当我上车后,我与司机又都不显示需要先到达途经点,仅仅显示从起点到终点不包含途经点,于是我和司机口头协商,按原计划先到途经点再到终点。等我到终点后显示价格为六十多元。在*台反馈该问题后,联系不上人工客服,反馈问题后,直接得到了一个处理结果是车费降到了¥44,但依旧远远高于当初所显示的价格。此时我为了验证他的价格显示的有问题不合理于是我将原路程从起点到途经点到终点再次输入到该*台上显示的价格在¥20至¥30之间,虽然也高于当初显示¥18(优惠减免11元,最终支付¥18即可),该*台属于先低价吸引再坐地起价。
