转转*台维修拖延致手表丢失
网友保保_tTr6sEAH
处理中
我于2025年9月23日在“转转”电商*台“水水”购买了“99新 LONGINES/浪琴 名匠系列 自动机械 男士 手表腕表 L2.893.4.78.6” 订单编号：197****048781288142 出现了停时走时不准的问题，2025年10月7日正常申请维修，*台表示同意，并于2025年10月8日*台正式签收，按照*台的说法“*台已确认收货，正在分配维修工程师。手机、*板电脑、笔记本电脑智能手表和耳机预计将在7个工作日内完成维修，其他品类预计15个工作日内完成维修并寄回。” 迄今一个半月多次反馈人工客服，并未得到有效答复，怀疑手表丢失/损坏，现要求*台全额退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
