蛋蛋订车虚假宣传不退款
网友保保_UQXwXgGA
处理中
上海蛋蛋汽车服务有限公司，蛋蛋订车，宣传分期 贷款通过率高，首付低，上个人户，我于2025年11 月6号在蛋蛋订车APP上下单订了一辆埃安UT新 能源汽车，付了订金665.94元，2天后告诉我预审 通过，让我补交首付款7334.06元，首付交过后， 8天后又说贷款没有通过，之前交完首付后，过了好几天我问了蛋蛋订车经理，贷款怎么样了？他说没问题又过了几天，说我贷款没成功，我让他们退还我的定金和首付款他们给我说15个工作日到30个工作日自动退回，蛋蛋订车经理给我说贷款不通过全额退款，没有给我说需要等这么长时间，我要求3个工作日退款，3个工作日之后没有收到退款，我拿着证据正式起诉蛋蛋订车，一切后果费用都由蛋蛋订车，承担因为蛋蛋停车虚假宣传，*取客户的定金和首付款，
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
蛋蛋订车，这属于恶意骗取定金和首付款，蛋蛋订车，前期的定金和首付款金额巨大，希望有关部门对他们以法处置
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
