投诉中国移动及天津市津南区东升通讯经营店退还话费

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我于2024年6月8日办理了中国移动预存980元话费,每个月返还45元 返24个月的活动,有中国移动集团天津有限公司的业务办理单和付款记录,当时付款时收款方全称是天津市津南区东升通讯经营店,付款抬头是天津市中国移动,话费从2024年8月份开始返到12月份,从25年1月份起就没再返还话费了,现在欠我2025年1月份到2025年11月份话费495元,以及未来截止到2026年6月的话费共计315元。我要求中国移动及天津市津南区东升通讯经营店一次性退回495元截止到今年11月份的话费,后续7个月的话费可以一次性退回或者按月退回!

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
755元
投诉编号:
99988258
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