星巴克生日礼未提醒致过期

网友保保_eIGG0yA7 2025-11-21

处理中

2025年11月7日获得星巴克生日礼，到期未收到有效提醒导致无法使用，联系客服未妥善解决，现要求补发同等价值生日礼。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 10:11:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 09:54:05

投诉信息

星巴克

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99988338

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