星巴克活动误导消费要求退赔

网友保保_baw3bynR 2025-12-12

处理中

我于12月9号在星巴克用星说小程序上通过活动链接购买的商品，被告知礼品数量有限没有了，既然没有了为什么活动不下架，还继续吸引消费，通过星巴克专星送下单满20还免运费，这个活动单独要收取9元运费，没有礼品我为什么要为它买单？这算不算诈*？我诉求是退单，并赔偿订单10倍金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 13:24:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 12:48:08

投诉信息

星巴克

投诉问题：

强制消费优惠劵问题价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100123304

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