星巴克囤囤卡无法使用且拒退款项
网友保保_uIShX3Qd
已完结
我于10月12日119.5元购买了五次囤囤卡，条件是随时退过期退，购买后一直无法使用，包括星巴克线下店员也无法使用，我一直没有收到退款，在星巴克线下店员的帮助下联系星巴克客服多次，四天之后回电话说我的卡已经用完了，我当时回答如果我用过能否提供消费记录，时间地点？ 对方坚持说不能提供，我投诉请提供这五次囤囤卡的消费记录并退还119.5元
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
