飞猪*台购票未使用遭拒退款
网友保保_2ANJaTYv
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我于2025年11月11日在飞猪旅行APP*台在环球影城旗舰店想要购买了一张‘关西周游券豪华版买一送一’活动商品，下单后立刻发现该商品并非我想要的买一送一的票子，实际购买了‘环球影城（含环球影城/影城爆米花桶/关西乐享/机场巴士等））豪华版关西周游券’，共735元，实际付款732.72元，于是立刻和商家反应联系并要求全额退款。 根据《消费者权益保护法》第二十六条，格式条款必须‘公*合理’，不能免除商家责任、加重消费者义务。我既没有绑定个人信息，也没有预约任何出行时间，更没有使用过门票，但商家回复不予退款，飞猪*台让我在其他二手*台转卖给其他人作为回复，根本没有解决我的问题，这侵害了我的退货权，属于霸王条例，不符合公*原则，特此投诉，我的诉求是全额退款。
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