转转购手机主板烧毁拒退款

网友保保_3orFESR2 2025-11-21

处理中

2025年5号下单买的手机7号到货12号主板烧了不给退款。主板维修费用还要消费者买单。

投诉进度

企业跟进

2025-11-21 13:08:52

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 11:24:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 11:24:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 11:07:18

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款维修赔偿

涉诉金额：

2668元

投诉编号：

99988946

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