轻松保擅自续保并扣费

网友保保_54jYPxWc 2025-11-21

处理中

在不清楚的情况下签订合同未经允许擅自续保

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-22 14:13:17

补充内容

查看记录发现在 2024 年 11 月不知道在什么情况下因为什么原因购买了保险打客服客服也查不到是通过什么渠道购买的而且每月没有取得我的同意从我的银行卡自动扣费并且没有任何短信提醒通知在2025年11月21日没有任何形式通知我擅自续保并擅自从我银行卡扣款

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 13:03:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 13:03:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 11:50:19

投诉信息

轻松保

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

1465.6元

投诉编号：

99989291

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