微店漏发商品且存在霸王条款

网友保保_JQsJ6xpG 2025-11-21

已完结

漏发商品，商家表示无开箱不售后侵犯了消费者权益，给我补发属于我的商品

投诉进度

企业完结

2025-11-21 17:44:17

处理结果

经我司客服专员介入协调，无法与投诉人达成一致。

企业跟进

2025-11-21 17:39:58

跟进内容

您好，我司已收到您发起的投诉，后续将安排客服专员进行处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 12:33:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 12:33:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 12:09:50

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款漏发商品

投诉诉求：

补发/发货改善服务道歉

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99989432

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