周大生门店手镯有裂痕且服务态度恶劣

网友保保_ePiSW7AZ 2025-11-21

处理中

我于2025年11月18号晚上。在咸宁市通山县老一中周大生门店买的一个翡翠手镯。由于买的时候没有打灯看，第二天发现手镯内侧有裂痕，告知店员，店员态度恶劣，污蔑裂痕是买家造成，推卸责任，对我造成了心理伤害和经济损失，要求改进服务进行道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 14:10:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 14:10:49

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用户发起投诉

2025-11-21 14:01:15

投诉信息

周大生

投诉问题：

以次充好服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

4700元

投诉编号：

99990189

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