安能物流拒保破损快件

网友保保_uA50467c

已完结

我于2025年11月17日下单,由福建福州退货寄件至广东佛山,物品是一把人体工学椅。物品价值1388元,我购买了保价服务,金额是2000元。对方收到椅子之后,发现物品破损,赔付金额是195元。我向安能物流工作人员要求进行保价赔付,他们的回复是只要是退货寄往广东省的物品 破损皆不能赔付,保价服务只能用于丢失零件,而不能用于物品破损

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