商家拒退全款称少件推诿责任
网友保保_SxBJw1jJ
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我于2025.11.16号在商店《叽咕叽咕家大码女装》购买了粉色衣服不合适，然后退货退款上门取件，商家收到货硬说少件，快递员说可能放一起了，商家提供的视频明显有一个蓝色件里面有一个件，商家硬说入仓库了，没收到货，拒绝退款。我的诉求是: 要求商家蓝色衣服件一起装的拆开拍视频我看看。商家不催一副敷衍的态度，推卸责任，主要问题还没有解决就说入仓库了，找不到了。我们消费者自认倒霉呗
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