手机壳质量问题要求退货退款

网友保保_4Vb0XJLw

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我在2025年9.15购买的手机壳,在使用不到两个月以后出现质量问题,我联系商家,商家提出给予更换服务,我看了另外一个商品,商家提供补差价可以更换服务,结果换货的商品在使用不到半个月的过程中配件一直掉,我提出想单独购买这个配件,但是商家必须要求我买没用的配件包,所以现在我认为是质量问题,需要退货退款

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涉诉金额:
134元
投诉编号:
99994977
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