淘宝商家发假货且拒不处理
网友保保_8h92I7Pn
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我于2025年11月17日在淘宝*台购买了一双鞋子，店铺名：起点运动正品店，在11月21日鞋子到货，我拆开之后并发现了几个问题，我收到的鞋子鞋盒里面有使用过的纸；鞋子有明显的使用痕迹；鞋子后跟的logo和我买的不一样，商品不符，询问商家，商家并没有准确的回答我，然后协商之后商家愿意补偿我30元商品留下或退货退款承担邮费，我不愿意。我要投诉商家在得知鞋子logo不一致的情况下没有做出整改反而继续发给我，联系了*台也没有给我解决。
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