网易游戏充值退费投诉

网友保保_hwyRQ7IJ 2025-11-21

处理中

我于11月6日在永劫无间端游内充值了6900块钱，本人是找别人买的账号，玩了有将*1年，第一次充钱，现在生活困难，刚刚大学毕业，经济压力大，现在只想好好生活下去。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 18:03:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 17:20:12

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

6900元

投诉编号：

99991778

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