顺丰速运延误派送致商家损失
网友保保_bd7b404f
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我是一名电商商家,在给顾客发送的商品到达目的地后,上午10点到达目的地显示正在派送,到了晚上六点依然没有积极性派送,导致买家多次要求退款,商家扣除200元损失,和对网店权限的严重影响,在中途以多次联系快递电话均处于无人接听状态,联系*台客服后,*台客服表示会告知快递员优先派送,但是几个小时候,缺依然没有派送,联系快递员依然联系不上,导致商家造成严重的财产损失和非常不好的使用体验
