顺丰特快未达时效要求
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11月19日，从长春邮寄物品至无锡，下单是特快次日达，邮寄物为正常设备不带任何电子产品，支付特快运费413元，单号：SF0253848712224。正常时效应该是20日中午前送达。但是截至20日下午14点快递仍没离开长春长春，期间多次联系顺丰客服均没有一个合理解释。从19日下午17点到20日下午16点，快递一直在长春没有发出，一直到20日晚上8点左右才抵达无锡，21日8点后才送达收件人处。这与次日达时效不符合，也与413元运费不符，因为20日要用设备所以才特意发顺丰特快，结果20日设备都没寄出长春，对我造成极大影响。我要求退还我支付特快次日达的运费并道歉，并对物流延续原因给出合理解释
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