顺丰未履行保价承诺致理赔遭拒

网友保保_gYNUtdGV 2025-11-20

已完结

我于2025年11月17日在顺丰寄出大疆，且买了保价价格1000，在寄出和收件均有录屏。顺丰快递收到的时候外包装有破损，大疆屏幕有划痕。我于19日提出理赔，在证据提供完整的情况下，20日顺丰打电话告知不理赔。我的诉求是按照大疆屏幕维修价格359元理赔给我

投诉进度

用户申请完结

2025-11-20 18:35:37

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 18:33:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 18:33:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 16:10:35

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

359元

投诉编号：

99984607

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉