快手电商购买唇釉退货被拒

网友保保_d25a21f3 2025-11-21

审核中

2025年11月16号在烙色官方旗舰店买的唇釉，收到货涂了一下嘴唇特别不舒服，涂了和没涂一样，我看评论好多差评？与客服说客服不处理只说道歉。我退货退款商家也不同意

投诉进度

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2025-11-21 19:08:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 18:31:39

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

1909元

投诉编号：

99992235

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