秀动拒改绑定信息且不退款

网友保保_oV6jG1SL 2025-11-21

处理中

于2025年11月21日购livehouse演出门票两张，由于观看人绑定错误，遂联系官方客服，客服拒绝帮助更改观看人绑定信息，同时拒绝退票再次购票的请求。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 20:39:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 20:39:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 20:00:53

投诉信息

秀动

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99992744

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