微店购买面膜遭遇虚假宣传拒退款

网友保保_5GH61SQS

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我在二零我在2025年11月20,在微店好物馆我买了一个面膜,花费了458块钱,我是被一个抖音上面的人说的才去买的,但是他说可以抽奖,然后让我买这个面膜,我11月20下午就直接退款,但是商家不予反应说不退,晚上跟商晚上跟商家沟通商家态度强硬不退款,还给我直接发货了,我的诉求是退款

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
458元
投诉编号:
99993167
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