腾讯游戏充值退费不全及未成年人充值问题

网友保保_mt4LVxJj 2025-11-21

处理中

不退费，退费不完全，充了3000，只退几百

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 08:00:12

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用户发起投诉

2025-11-21 22:43:50

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

99993554

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