未成年人私自充值648元拒不退款
网友保保_Xs5TjXAm
已完结
未成年儿童与2025年11月8日下午未经监护人同意私自充值648元，多次联系客服均被各种推诿扯皮，提交充值记录，关系证明，未成年儿童玩游戏视频，陈述事实视频等各种证据均被审核驳回，希望能尽快帮助处理一下退款，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
