京东自营拒退苹果手机被关单
网友保保_EOge7HGJ
已完结
我于11月14日在京东自营*台购入苹果手机16promax黑色512G，遇到了不给七天无理由退货退款问题，申请退换货，挨原返回，且被关单（关闭售后服务单），违反了消费者网购相关法律法规、侵害了消费者网购相关权益。我的诉求是退货退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
