OPPO手机画质模糊要求退货退款

网友保保_obxXh6y0

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我于11月5日在oppo京东自营旗舰店购买了opporeno13手机。产品是预售,大概11.15日收到手机。当时没有打开,一直没有使用。11.22日开始用这个手机看视频发现有马赛克,画质很模糊。致电oppo客服,按照客服方法操作修改设置仍然不能解决。手机有严重质量问题。要求退货退款。

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