快手电商购物退款遭拒投诉

网友保保_dfNUS9ez 2025-11-22

处理中

我于11.12号在快手*台来酷数码专营店购买了一台*板，一开始快递没经过我的同意就放在了便利店，拿到手申请退款商家故意装傻充愣不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 03:08:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 03:04:22

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

1176元

投诉编号：

99994151

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