圆通快递丢件不处理要求赔偿
网友保保_SfwCqiVh
已完结
申诉事由：本人于2025年11月16日使用圆通快递寄件，物品为家用美容仪，价值1479元。该快递于17日损毁丢失，无法找回。本人从17号向快递公司投诉要求找回本人邮寄物品，直至22仍未有处理结果，从圆通客服工作人员反馈给我的情况是一直在内部追责，处理态度敷衍了事得过且过一再敷衍，但未给出本人任何明确的处理结果。事情已经过去了7天没有实际的解决方案，该事情我认为我没有任何责任，圆通快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我要求照价赔偿。
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赔偿
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