联通销户后话费未按期转移

网友保保_8a3ded79 2025-11-22

处理中

新买的电话卡立刻开通就充值了100元，后来因为不划算把它销户，剩下55元的话费可以转移，我2025年9月25日申请的销户，客服说好的一个月内到账，多次打电话给联通，一拖再拖，到现在还没有到账。霸占着客户的资产，立刻要求联通给我解决这个话费立刻转移到我登记的电话卡里。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 09:15:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 09:09:12

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

99994509

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