极兔快递虚假信息及不配送问题

网友保保_cWdwojVL 2025-11-22

处理中

2025年11月18日在拼多多*台购买根钓钩，物流并未配送并直接显示联系人有误并且不配送，而且极兔快递网店每次快递都存在此类型情况

投诉进度

企业跟进

2025-11-22 14:02:54

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消费保投诉平台跟进

2025-11-22 10:12:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 10:12:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 10:00:03

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

3.9元

投诉编号：

99994756

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