移动擅自更改套餐要求退费赔偿
网友保保_tmRBl11q
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由于移动公司擅自更改我手机号158****7616上的业务 业务是2020年1月1日开始生效的截止到今天，已经有五年多的时间了 第一次投诉反馈投诉的结果，移动公司回复我：只给退费298元 我没有接受 第二投诉反馈结果，移动公司回复我，从之前的298元变成480元，但是这480元的费用，只是4年的退费费用，业务给我开通到现在有5年多时间了，我还是没有接受。 我的要求是，退费以及退一赔三，退费费用方式，现金或者微信转账给我。但移动公司只接受话费充值。双方截止到今天未能达成一致。 麻烦*台协商给我处理，我现在这边480元的4年的退费费用，可以接受，但退费费用方式必须是微信转账给我，或者现金 联系电话158****7616
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