秀动拒退演唱会票且客服处理不当

网友保保_wNpjWJYY 2025-11-22

处理中

我于9月26日在秀动买了两张暴躁的兔子郑州巡演票，订单号是xdyc1104627133616978，但现在跟对象分手去不了，找秀动客服说明原因进行退票，但是不予

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 12:36:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 12:36:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 11:49:58

投诉信息

秀动

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

556元

投诉编号：

99995488

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